为提升班主任家校沟通能力，搭建和谐家校桥梁，5月11日，新城实验学校开展以“智慧沟通，和谐家校”为主题的班主任培训。本次培训特地邀请程开甲小学，苏州市班主任基本功获奖者张怡老师到场，全体班主任参与培训、交流学习。

培训现场，张老师现场演绎典型情景：小龙家长因孩子误将同学无意触碰说成“被打”，情绪激动地找班主任理论。演绎后，张老师剖析问题根源，并分享解决方法：1.倾听共情，反思沟通；2.核实真相，引导和解，安抚小龙；3.开展班级动，增强小龙归属感，教其相处；4.反馈结果，跟进沟通，家校协同。

为让老师们切实掌握沟通要领，张老师随后给出相关案例，组织在场班主任现场模拟演绎，在实践中检验学习成果、交流沟通经验。老师们积极参与、认真演练，进一步提升了应对复杂家校问题的能力。

此次培训内容贴合班主任工作实际，兼具理论性与实践性，有效破解了家校沟通中的难点问题，为后续班主任开展家校工作提供了有力指导。